خطوات استخراج شريحة بدل فاقد موبايلي وكيفية استلامها

كتب بواسطة: حميد صالح | نشر في

توفر شركة موبايلي للعملاء الكثير من الخدمات المختلفة ومن بينها خدمة استخراج شريحة بدل فاقد في حال تعرض المستخدم لضياع الشريحة الخاصة به أو تعرضت الشريحة للتلف، حيث أتاحت الشركة لكافة العملاء التمكن من استخراج الشريحة بشكل إلكتروني بدون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الشركة ومن ثم يمكنهم استلام الشريحة من البيت بكل سهولة وذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات سوف نوضحها لكم في السطور المقبلة.

خطوات طلب شريحة بدل فاقد موبايلي

الآن يمكن للعملاء التقدم لاستخراج بدل فاقد لشريحة موبايلي وذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات سوف نوضحها لكم بالتفصيل في النقاط التالية:
إقرأ المزيد:عبارات عن الحياة السعيدة في الابتعاد عن الناس 35+ حكم للمدرسة قصيرة عن العلم

في بادئ الأمر قم بالتوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمتجر شركة موبايلي من هنا.
في الخطوة التالية قم بالنقر على أيقونة استبدال الشريحة من القائمة التي أمامك.
بإمكانك بعد ذلك استبدال الشريحة بشريحة أخرى سواء كانت تقليدية أو مدمجة.
إذا كنت ترغب في اختيار شريحة تقليدية فقم بإدخال البيانات الخاصة بك ثم بيانات الهوية الوطنية والعنوان الوطني الذي ترغب في استلام الشريحة من خلاله.
أما في حال اختيار الشريحة المدمجة فقم بكتابة البيانات اللازمة ثم قم بتوثيق البيانات من خلال النفاذ الوطني وسوف تتلقى رمز عبر الجوال الخاص بك.

رسوم استخراج شريحة موبايلي بدل فاقد

أوضحت شركة موبايلي كل ما يخص رسوم استخراج شريحة الاتصالات من المملكة العربية السعودية حيث يمكن استخراج شريحة بدل الفاقد عن طريق الحساب الرسمي لمنصة تويتر وذلك بسعر 30 ريال سعودي، كما يمكنك كذلك استخراج شريحة بدل الفاقد التقليدية برسوم تصل إلى سعر 5 ريال سعودي، وفي حال رغبت في استخراج شريحة بدل فاقد بنظام الشريحة المدمجة فيمكنك القيام بذلك بشكل إلكتروني وسداد رسوم تصل إلى 50 ريال سعودي.

كيفية التواصل مع موظف خدمة عملاء موبايلي

أتاحت شركة موبايلي للاتصالات الكثير من الوسائل والطرق المختلفة التي يمكن للعملاء التواصل من خلالها، حيث توفر الشركة فريق مميز من خدمة العملاء الذين يقومون بالرد على كافة استفسارات العملاء والعمل على حل كافة المشكلات التي يمكن أن تواجه العميل، وذلك من خلال التواصل عبر الجوال للشبكات الأخرى داخل المملكة العربية السعودية على رقم 0560101100، أو من خلال الاتصال على رقم الجوال الواحد الموحد الذي توفره الشركة على 1100.

كيفية استخراج بدل فاقد موبايلي عبر الخدمة الذاتية

كما يمكن كذلك للعملاء إصدار شريحة بدل فاقد من شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية عبر أجهزة الخدمة الذاتية وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

في بادئ الأمر قم بالتوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لشركة موبايلي.
في الخطوة التالية قم بالنقر على قائمة استبدال الشريحة.
قم بعد ذلك بتحديد نوع الشريحة من بين القائمة المتاحة وهي اتصال وانترنت أو انترنت فقط.
اكتب رقم الجوال الخاص بك في المكان المخصص لذلك ثم استكمل عملية سداد الرسوم الخاصة باستبدال الشريحة.

طلب شريحة بدل فاقد موبايلي أون لاين

كما يمكن للعملاء كذلك اتباع مجموعة من الخطوات في حال الرغبة في الحصول على شريحة تقليدية من شركة موبايلي أونلاين بدلًا من الشريحة المفقودة أو التالية وذلك بشكل إلكتروني تمامًا من خلال اتباع الخطوات التالية:

قم أولًا في بادئ الأمر بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشريحة موبايلي من هــنــا.
في الخطوة التالية قم بزيارة صفحة استبدال الشريحة من القائمة التي أمامك.
انقر بعد ذلك على أيقونة الشراء الآن.
في حال كنت عميل سابق بإمكانك تسجيل الدخول فقط ومن ثم إتمام الشراء.
إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك فيمكنك إدخال الاسم الأول والاسم الأخير.
قم بعد ذلك بكتابة رقم الموبايل والبريد الإلكتروني في المكان المخصص لذلك.
قم باختيار مكان التوصيل الدقيق على الخريطة ثم ضع علامة صح أمام موافق على الشروط والأحكام.

اقرأ المزيد