ما هي اهم المزايا التنافسية في نجاح أو فشل الشركات
المزايا التنافسية هي من العوامل الأساسية التي تحدد نجاح أو فشل الشركات في السوق، في ظل التغيرات المستمرة في بيئة الأعمال وزيادة المنافسة، أصبحت القدرة على التميز بين الآخرين ضرورة ملحة وتشمل هذه المزايا عدة جوانب، مثل الابتكار وجودة المنتج واستراتيجيات التسويق وخدمة العملاء، والشركات التي يمكنها تطوير هذه الفوائد واعتمادها بشكل فعال تكون أكثر قدرة على جذب العملاء والاحتفاظ بهم، مما يساعد على تعزيز مكانتها في السوق.
ما هي اهم المزايا التنافسية في نجاح أو فشل الشركات
تختلف المزايا التنافسية حسب طبيعة القطاع، وينتج ذلك عن اختلاف طرق دراسة القطاع على المستوى الاقتصادي، ويتم تعريف مفهوم المنافع الاقتصادية على مستوى الشركة على أنها النجاح الذي تحققه الشركة من خلال اتباع استراتيجية عمل محددة.
إقرأ المزيد:عبارات جميلة قصيرة تجذب الناس والزبائنكيف تربح من الفيس بوك 100 دولار يومياً
تعتبر الميزة التنافسية مؤشرا إيجابيا على تفوق المنظمة على منافسيها، حيث تحقق معدلات أداء عالية، تتيح لها الحصول على حصة سوقية أكبر من المنظمات المنافسة لها، مما يزيد من حجم المبيعات والأرباح من جهة العملاء الذين هم أكثر رضا عن الخدمات المختلفة.
كما أن الميزة التنافسية هي المعيار الذي يحدد نجاح المنظمات ويحفز العاملين على مواصلة العمل وتطويره. فهي تتيح لهم تحقيق معدلات أداء عالية، مما يتيح لهم الحصول على حصة سوقية أكبر من المنظمات المنافسة لهم، وبالتالي الزيادة من حيث حجم المبيعات والأرباح من جهة وقلة التعرض لهجمات المنافسين من جهة أخرى.
تكمن أهمية الميزة التنافسية بدورها في وضع القواعد الأساسية التي تمكن من الاستثمار الأمثل والاستفادة القصوى من الموارد المتاحة للمنظمة، وتحديد نقاط القوة والضعف فيها، ثم تحديد المهارات والقدرات والفرص التي يمكن الاستثمار فيها .
تعزيز قدرتها التنافسية في الأسواق الداخلية والخارجية ويساعد تحليل قادة المنظمة لموقعها التنافسي على تحديد المجالات التي تحتاج إلى التركيز عليها لسد الفجوة القائمة.
ما هو مفهوم الميزة التنافسية؟
الميزة التنافسية هي قدرة الشركة على إثبات فاعليتها وتميزها في السوق التنافسية من خلال تقديم خدماتها على النحو التالي:
- يجب معرفة المتطلبات الأساسية للمستهلك.
- إثبات قدرة الشركة من خلال إنتاج منتج عالي الجودة يتميز عن المنتجات الأخرى المتوفرة في الأسواق التنافسية.
- التميز في إنتاج منتج عالي الجودة والمحافظة على أسعار مميزة تنافس الآخرين، وتعتبر هذه الاستراتيجية من أفضل الاستراتيجيات التنافسية التي تقدم أفضل جودة بأقل الأسعار.
- العمل على تطوير المنتج والإبداع لإنتاج منتج جديد تنافسي من خلال تطوير المنتج القديم.
ما هي خصائص الميزة التنافسية؟
هناك مجموعة من الخصائص التي تحدد ما إذا كانت ميزة تنافسية أم مجرد فكرة، وهي:
1. القدرة على التجسيد
فإذا كانت الميزة التنافسية غير قابلة للتطبيق على أرض الواقع، وتتجسد فقط، فهي مجرد فكرة عديمة الفائدة، وكمثال على المزايا التنافسية التي يمكن تجسيدها:
- توريد المواد الخام بكميات كبيرة جدا.
- توظيف الموظفين والعمال المؤهلين تأهيلا عاليا.
- الوصول إلى التقنيات الجديدة من خلال الابتكار أو الاستيراد.
- التوسع ضمن النطاق الجغرافي المناسب
2. أن تكون حصرية ومحمية
- يمكن اعتبار سرقة أفكار الآخرين أو تقليدها أمرًا غير أخلاقي، مما لا يترك مجالًا للشركة لإظهار وإبراز شخصيتها ولمستها الخاصة.
- التفرد والتميز لا يتحقق إلا من خلال اهتمام الشركة باستثمارها الذي هو جزء منه وفوائده من خلال تمويل البحث العلمي والابتكار، وخاصة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- الميزة التنافسية يجب أن تكون ميزة لا يمكن للمنافسين تقليدها ويجب حمايتها بشكل كامل
3. يجلب قيمة مضافة حقيقية
تكمن أهمية القيمة المضافة في استهداف العملاء الحقيقيين الذين يشكلون أساس المنافسة والتجارة وبدون قيمة مضافة حقيقية تفيد العملاء وتحدث فرقاً حقيقياً، فإن الميزة التنافسية ليس لها قيمة ولا معنى إذا لم تحقق أدنى درجة من إشباع احتياجات ورغبات العملاء المستهدفين.
هذه القيمة المضافة يمكن أن تكون جديدة تماماً أو موجودة ومتطورة، مثل: تخفيض الأسعار مع خدمات عالية الجودة دون التعرض لخسارة، بل على العكس تحقيق المزيد من الربح سواء كان مالياً أو تسويقياً، تقديم خدمات جديدة خدمات إضافية لا تتوفر من المنافسين ، مثل خدمات التوصيل المجانية.
4. فعالة وحاسمة
- إذا لم تكن الميزة التنافسية أفضل من المنافسين في القطاع الذي تغطيه، فإن وصفها سيكون ناقصًا ولن يفيد الشركة كثيرًا.
- الميزة التنافسية تعني خلق نوع من المنافسة ومواكبة الشركات الأخرى العاملة في نفس مجال الشركة.