ما هي التجارة الإلكترونية واذكر انواعها ومميزاتها وعيوبها؟

كتب بواسطة: محمد عطية | نشر في

مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية متعددة ولها تأثير مباشر على مستقبل أي مشروع، ولابد من التعرف عليها لتفادي هذه السلبيات، والاستفادة من المميزات لتحقيق الأرباح من المشروع، لذا سوف نلقي اليوم الضوء على المزيد من التفاصيل حول مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية، والأنواع الجديدة في مجالاتها، وأكثر المنتجات المربحة عبر الإنترنت، فتابعونا.

ما هي التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي عملية شراء أو بيع بعض المنتجات عبر الإنترنت، كما تتضمن عرض الخدمات المختلفة والتي لا تتقيد مكان محدد أو وقت معين، وقد ازداد الإقبال عليها خلال الفترة الأخيرة بشكل كبير، ويمكن بسهولة إنشاء متاجر إلكترونية لعرض وبيع أي منتج.
إقرأ المزيد:عاجل..."حرس الحدود" تنجح في إنقاذ مواطنين من الغرق أثناء السباحة بمنطقة جدة وظائف شاغرة للنساء من "شركة تقوية للتشغيل والصيانة" في جدة براتب تنافسي..."من هنا"

أنواع التجارة الإلكترونية

كما تطورت المشاريع المتعددة في التجارة الإلكترونية كما زادت أنواعها التي انتشرت خلال الآونة الأخيرة والتي تتضمن ما يلي:

بيع منتجات البقالة أون لاين.
كما يوجد بيع المشغولات اليدوية.
إلى جانب الأجهزة المختلفة والإكسسوارات الإلكترونية.
كما تشمل خدمات العمل الحر.
بالإضافة إلى الكورسات المختلفة والتعليم عن بعد.

مميزات التجارة الإلكترونية

للتجارة الإلكترونية مميزات متعددة أدت إلى الإقبال عليها بشكل كبير، ومن أهم مميزاتها ما يلي:

عند البدء في مشروع تكون التكلفة المادية له منخفضة، حيث لا يحتاج إنشاء متجر إلكتروني أي تكاليف عالية مثل المتاجر التقليدية.
كما أنها تحقق دخل مستمر على مدار اليوم من خلال عرض المنتجات على مدار 24 ساعة.
كسر الحواجز الجغرافية وإمكانية الوصول إلى عدد كبير من العملاء في كل مكان.
كما يمكن بكل سهولة عرض المنتجات التي يكثر الإقبال عليها لجذب العملاء الجدد.
إمكانية إتمام العملية التجارية خلال دقائق معدودة وبطريقة أبسط من المتجر التقليدي، إلى جانب الدفع بشكل إلكتروني وتوصيل المنتج من خلال شركات الشحن.
كما يسهل تحليل بيانات العملاء والاستفادة منها في التعرف على احتياجات الفئة المستهدفة.

عيوب التجارة الإلكترونية

أيضًأ بالرغم من تعدد المزايا للتجارة الإلكترونية إلا أنها لا تخلو من بعض العيوب التي ينبغي التغلب عليها والتي تتمثل في الآتي:

صعوبة شراء المنتجات عند وجود عطل في الموقع الإلكتروني، وبذلك قد يسبب الخسائر للمشروع.
عدم قدرة العميل على تجربة المنتج قبل شرائه، والتي تجعله يتردد قبل شراء أي منتج أون لاين..
كما يوجد تنافس عالي في المجال عبر الإنترنت لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء، والذي يؤدي إلى رفع سعر الإعلانات.
إلى جانب عدم توفر خدمة العملاء باستمرار والذي يؤدي إلى عدم إتمام عملية الشراء.
بالإضافة إلى تأخر شحن المنتجات إلى العميل والذي يتم عن طريق شركات الشحن لذلك فقد يستغرق مزيد من الوقت.

مجالات التجارة الإلكترونية

كذلك تتعدد مجالات التجارة الإلكترونية والذي ساعد على انتشارها على مستوى العالم، ومن أهم مجالاتها ما يلي:

مجال علوم الحاسب والهندسة.
كما تتضمن مجال سلوك المستهلك.
مجال نظم المعلومات.
تشمل مجال الروبوتات وأيضا علوم الإحصاء.
كما تتضمن مجال الصحافة وأيضا كتابة المحتوى.
كذلك التسويق والإعلان، وإدارة الموارد البشرية.
مجال قانون الأعمال.
بالإضافة إلى مجال الاقتصاد، والمحاسبة.

أكثر منتجات مربحة في التجارة الالكترونية

كما توجد العديد من المنتجات الأكثر ربحا في عالم التجارة الإلكترونية، والتي من أهمها ما يلي:

مشروع تجهيز المعجنات والمخبوزات.
بيع الأجهزة والملابس الرياضية.
الأجهزة الإلكترونية وكافة مستلزماتها.
تغليف أطعمة الحيوانات الأليفة وبيعها.
كذلك عمل المشغولات اليدوية.
مشروع ألعاب الأطفال.
فتح متجر بقالة وخضروات وفواكه وبيعها.
عمل مطبوعات بتصميمات مختلفة بالطلب.

نصائح لنجاح المتاجر الإلكترونية

لضمان نجاح المشروع وتحقيق ربح من التجارة الإلكترونية، عليك إتباع بعض النصائح، والتي جاءت على النحو التالي:

كن مختلف في عمل المشروع الخاص بك ليصبح مميزا.
اختيار المنصة المناسبة التي سيتم الترويج من خلالها عن المشروع.
كذلك طرح عروض و أيضا تخفيضات للزبائن بين الحين والآخر مما يجذب ذلك العملاء بشكل أكبر.
أيضًا توفير خدمة للعملاء للرد على كافة الاستفسارات في أي وقت خلال اليوم.
الحرص على الاستفادة من مميزات وسلبيات التجارة عبر شبكة الإنترنت.
كذلك توفير طرق مختلفة للدفع ليختار كل فرد الطريقة المناسبة له.
كما العمل على الترويج بشكل دائم لهذا المتجر الإلكتروني.
اختيار العملاء المثالية وسهلة التعامل.
كما مراجعة التقييمات التي يقدمها العملاء لمحاولة تطوير المتجر وتلبية احتياجاتهم.
يلزم تصميم المتجر بشكل يجعله سهل التصفح.
كما يحب مراعاة تصميم المتجر بطريقة معينة ليصلح فتحه عبر مختلف أجهزة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

الفرق بين التجارة التقليدية والتجارة الالكترونية

كما تختص التجارة التقليدية بعملية بيع أي منتج أو سلعة للعميل عن طريق المتاجر التقليدية التي لها مكان محدد وليست على شبكة الانترنت، بينما التجارة الإلكترونية يتم من خلالها عرض أي منتج أو خدمة على العملاء بشكل إلكتروني بدون التقيد بأي مكان جغرافي محدد.

اقرأ المزيد